ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о продаже товаров дистанционным способом
Редакция от 20.09.2026
Индивидуальный предприниматель Байдуганов Артём Николаевич (ИНН 023104338191, ОГРНИП 326860000056092), далее «Продавец», предлагает любому дееспособному физическому лицу заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
1. ТЕРМИНЫ
1.1. «Сайт: интернет-магазины Продавца по адресам
https://oshio.store/ и
https://cardholder.oshio.store/.»1.2. Покупатель: дееспособное физическое лицо, оформившее Заказ на Сайте для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.3. Товар: одежда бренда Oshio российского производства, представленная на Сайте.
1.4. Заказ: оформленный и оплаченный Покупателем на Сайте запрос на покупку Товара.
1.5. Предзаказ: Заказ Товара, который изготавливается после оплаты. Такой Товар отмечен на Сайте как «Предзаказ».
1.6. Служба доставки: СДЭК и Почта России.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ.
2.2. Акцептом оферты является оформление и оплата Заказа на Сайте. Договор считается заключённым с момента оплаты Заказа. Перед оформлением Заказа Покупатель знакомится с офертой и подтверждает это отметкой на странице оформления Заказа.
2.3. Продавец вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте и не распространяется на Заказы, оформленные до её публикации.
2.4. Оферта действует бессрочно до её отзыва Продавцом.
2.5. Во всём, что не урегулировано офертой, стороны руководствуются законодательством РФ, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».
3. ТОВАР
3.1. Описание, состав, размерная сетка, цена и правила ухода за Товаром указаны в карточке Товара на Сайте. Правила ухода также указаны на ярлыке Товара.
3.2. Цвет Товара на фотографиях может незначительно отличаться от реального из-за настроек экрана устройства Покупателя.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Покупатель оформляет Заказ на Сайте самостоятельно: выбирает Товар, размер и способ доставки, указывает фамилию, имя, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки или пункта выдачи.
4.2. Покупатель отвечает за достоверность указанных данных. Если Заказ не доставлен из-за неверных данных, повторная отправка оплачивается Покупателем.
4.3. После оплаты Продавец направляет Покупателю подтверждение Заказа на электронную почту или в мессенджер.
4.4. Если после оплаты выяснится, что Товара нет в наличии, Продавец сообщает об этом Покупателю и предлагает на выбор: дождаться изготовления, заменить Товар или вернуть деньги. При выборе возврата деньги возвращаются в полном объёме в течение 10 дней.
5. ЦЕНА И ОПЛАТА
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях. Стоимость доставки рассчитывается и показывается при оформлении Заказа.
5.2. Цена оплаченного Заказа не меняется.
5.3. Заказ оплачивается полностью банковской картой или иным способом, доступным на странице оплаты. Данные банковской карты Покупатель вводит на защищённой странице платёжного сервиса АО «Т-Банк», Продавец их не получает и не хранит.
5.4. Кассовый чек направляется Покупателю на электронную почту или телефон, указанные при оформлении Заказа.
6. ДОСТАВКА И СРОКИ
6.1. Товар в наличии Продавец передаёт в Службу доставки в течение 7 календарных дней с момента оплаты.
6.2. Товар по Предзаказу изготавливается после оплаты. Продавец передаёт Товар по Предзаказу в Службу доставки не позднее 30 календарных дней с момента оплаты. Срок может быть увеличен в случае задержки поставки материалов с обязательным уведомлением Покупателя. Покупатель вправе отменить Предзаказ в любое время до его передачи в Службу доставки и получить полный возврат денег.
6.3. Срок доставки зависит от региона и тарифа Службы доставки и показывается при оформлении Заказа.
6.4. После передачи Заказа в Службу доставки Продавец сообщает Покупателю трек-номер для отслеживания.
6.5. Если Продавец не может передать Товар в Службу доставки в установленный срок, он сообщает об этом Покупателю. Покупатель вправе согласовать новый срок либо отказаться от Заказа и получить полный возврат денег в течение 10 дней со дня обращения.
6.6. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю в момент получения Товара.
6.7. Если Покупатель не получил Заказ в течение срока хранения в пункте выдачи, Заказ возвращается Продавцу. Это считается отказом Покупателя от Товара: Продавец возвращает сумму, уплаченную за Товар, в течение 10 дней с момента возврата Заказа Продавцу, за вычетом расходов на обратную доставку.
7. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 календарных дней.
7.2. Если информация о порядке и сроках возврата Товара не была передана Покупателю в письменной форме при доставке, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 месяцев с момента получения.
7.3. Возврат возможен, если сохранены товарный вид Товара (бирки, ярлыки, упаковка, комплектность), его потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку. Отсутствие чека не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства покупки, например номер Заказа или переписку с Продавцом.
7.4. Не подлежит возврату Товар надлежащего качества, изготовленный по индивидуальному заказу Покупателя: с изображением или надписью, предоставленными Покупателем, либо по его индивидуальным меркам.
7.5. Порядок возврата:
1) Напишите Продавцу в Telegram https://t.me/oshio_lena или на электронную почту oshio.clo@mail.ru: номер Заказа и какой Товар возвращаете.
2) Отправьте Товар через Яндекс Доставку в пункт выдачи Яндекс Маркета: г. Казань, ул. Аделя Кутуя, 8А. Получатель: Байдуганов Артём Николаевич, +7 993 416-18-05. Отправку можно оформить онлайн в Яндекс Доставке или в любом пункте выдачи Яндекс Маркета.
3) Покупатель также вправе вернуть Товар любым другим способом: Почтой России до востребования на отделение 420073, г. Казань, получатель Байдуганов Артём Николаевич, либо через другую службу доставки в её пункт выдачи в том же городе на то же имя и телефон.
7.6. Расходы на обратную доставку и риск повреждения Товара в пути несёт Покупатель, поэтому Товар нужно надёжно упаковать.
7.7. Продавец вправе фиксировать вскрытие посылки и осмотр Товара на фото и видео.
7.8. Сумма, уплаченная за Товар, возвращается тем же способом, которым был оплачен Заказ, в течение 10 дней со дня получения требования Покупателя. Если обратную доставку оплатил Продавец, её стоимость удерживается из возвращаемой суммы.
8. КАЧЕСТВО ТОВАРА И ГАРАНТИЯ
8.1. Гарантийный срок на Товар составляет 14 календарных дней с момента его получения Покупателем.
8.2. Продавец не отвечает за недостатки, возникшие после получения Товара вследствие нарушения правил ухода, указанных на ярлыке и в карточке Товара, механических повреждений, воздействия химических веществ или естественного износа.
8.3. Если в Товаре обнаружен производственный недостаток, Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены Товара, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатка либо отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы.
8.4. Для этого Покупатель пишет Продавцу по контактам из раздела 12 и по возможности прикладывает фото недостатка. Продавец вправе провести проверку качества Товара, Покупатель вправе участвовать в ней.
8.5. Расходы на отправку Товара с недостатком Продавцу несёт Продавец. Требование о возврате денег за Товар с недостатком исполняется в течение 10 дней со дня его предъявления.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Стороны отвечают за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Стороны освобождаются от ответственности, если неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
9.3. Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения договора: Службу доставки и платёжный сервис.
10. ОБРАЩЕНИЯ И СПОРЫ
10.1. Обращения и претензии направляются Продавцу по контактам из раздела 12 и рассматриваются в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».
10.2. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в соответствии с законодательством РФ, в том числе по месту жительства Покупателя.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
11.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных, опубликованной на Сайте, для исполнения договора и на основании отдельного согласия Покупателя.
12. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Байдуганов Артём Николаевич
ИНН: 023104338191
ОГРНИП: 326860000056092
Зарегистрирован: 07.09.2026, Управление Федеральной налоговой службы по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре
Адрес для корреспонденции: 420073, г. Казань, до востребования
Электронная почта: oshio.clo@mail.ru
Telegram: https://t.me/oshio_lena
Телефон: +7 993 416-18-05
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Р/с: 40802810600008853607
К/с: 30101810145250000974
